Sportium Casino

En 2006, la británica Ladbrokes y la española Cirsa se unen con el objetivo de operar en el mercado nacional de apuestas. De esa unión nace Sportium cuyo lema era “Tu local de apuestas deportivas”.

Cirsa, fundada en 1978, nació como el holding de juego y entretenimiento de NORTIA Corporation, y tiene una larga experiencia en el sector presencial de juegos en España. Dispone de casinos y de bingos, y es el distribuidor de gran parte de las máquinas tragaperras que vemos en multitud de bares alrededor de España.

CIRSA tiene, además, presencia en Estados Unidos, Europa y Latinoamérica. Como curiosidad digamos que en 1999 inauguró un casino flotante, del estilo de los del Mississipi, en el Río de la Plata, en Buenos Aires, Argentina.

Su actividad se expande hasta el ámbito educativo. En colaboración con la Universidad Politécnica de Catalunya y la Escuela de Administración de Empresas (EAE) pusieron en marcha el primer Master en Juego, Ocio y Tiempo Libre, en el año 2002.

En 2013, en el mismo momento en que la empresa hacía un expansión de bonos de 100 millones de euros, lanzó WINGO, un bingo electrónico. Ese momento supuso su entrada en el negocio del juego online. Así nace el Sportium que hoy conocemos con un reclamo actualizado “Tu mejor apuesta” .

Su trayectoria empresarial da garantías al jugador de encontrarse ante una plataforma fiable que destaca por sus estándares de calidad y seguridad. Dispone de licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego. Por otro lado, su proveedor de software, Playtech, añade otro elemento de calidad y de seguridad a su plataforma. Como colofón, sus 1500 puntos de venta físicos permiten a los usuarios lo que ningún otro proveedor puede ofrecer en España: cobrar sus apuestas presencialmente.

Descripción del bono de bienvenida.

Actualmente Sportium Casino sólo tiene una promoción para nuevos usuarios:
El Bono de Bienvenida. Pero es una promoción realmente generosa. Una vez que nos registramos y hacemos el primer ingreso en nuestra cuenta, Sportium Casino nos regala en forma de bono el 100 % de la cantidad de ese primer ingreso hasta un máximo de 500 euros. Este tipo de promociones suele crear confusión, por lo tanto vamos a explicarla con un ejemplo. Si ingresamos 100 euros recibiremos 100 euros de bono, si ingresamos 200 euros, 200, y así hasta 500 euros.

A partir de dicha cantidad, no importa cuanto ingresemos, sólo recibiremos un bono por valor de 500 euros. Siguiendo con nuestro ejemplo: si ingresamos 500 recibiremos 500, pero si ponemos en nuestra cuenta más de 500 euros (520, 550, 600, 700 ó 1000) recibiremos sólo 500 euros de bono en cualquiera de los casos.

Otra característica interesante es que, una vez que empecemos a jugar en Sportium Casino, con nuestro primer ingreso y su respectivo bono, las apuestas que hagamos se detraerán en primer lugar del dinero que hayamos ingresado, y sólo cuando éste se agote se empezará a jugar con el dinero del bono.

Los usuarios de Sportium Casino tenemos que ser conscientes también de que las ganancias que consigamos con el bono, y el dinero del bono propiamente dicho, sólo las podremos cobrar, o “liberar” (si usamos el lenguaje de su página web) atendiendo a ciertas limitaciones: Resulta un poco enrevesado, así que lo explicamos punto por punto y con ejemplos

• El bono es válido por 7 días. Una vez pasado ese periodo se retira de nuestra cuenta el dinero del bono, y el de las ganancias obtenidas usándolo, que no se haya podido liberar.
• Para liberar el bono hay que apostar 50 veces la cantidad recibida en concepto de bono: Si tenemos un bono de 100 euros, por ejemplo, deberemos hacer apuestas por un total de 100 x 50 euros, es decir 5000 euros, para poder cobrar el bono y el dinero ganado con dicho bono.
• No todos los juegos liberan por igual: Las jugadas en los slots, las tragaperras, contribuyen al 100% para liberar el bono. Igualmente, las apuestas de alto riesgo en la ruleta, aquellas en las que se cubre menos del 15% de los números de la mesa, también liberan el 100% de su valor. Las apuestas de ruleta de riesgo medio, las que cubren entre el 15% y el 81% de los números, sólo liberan el 25%: por ejemplo, si apostamos 100 euros a ‘impar’, que es equivalente al 50% de los números de la mesa, liberaremos 25 euros. Las apuestas de ruleta de más del 81% de los números no liberan nada. Las jugadas de blackjack y de baccarat liberan el 25%, salvo el blackjack Surrender que no contribuye nada.

Oferta de Juegos y jugabilidad.

En Sportium Casino se puede jugar directamente a través del navegador o en nuestros dispositivos móviles. El diseño de la web es muy sencillo e intuitivo, lo cual es de agradecer.

Funciona por medio de pestañas: vamos a la categoría de juego que queremos jugar (slots, blackjack, ruletas, baccarat) y una vez dentro seleccionamos el juego que prefiramos. En algunos de los juegos se da la opción de jugar una demo gratuita, a modo de práctica.

En general, la web destaca por su fácil acceso y por sus detalladas instrucciones.

Dispone de 7 ruletas online : ruleta francesa, americana y europea (junto con sus versiones Premium) además de una ruleta francesa multijugador.

Uno de los atractivos es la ruleta en vivo con mesa y crupieres reales las 24 horas del día.

Podemos elegir 10 tipos distintos de blackjack: Americano, Super 21, Spanish Pontoon, Multijugador, Surrender, Perfecto Multimano, Cashback, Multimano y Premium.

Tenemos un juego de Baccarat, también llamado Punto y Banca

Los amantes de las tragaperras disponen de muchos slots entre los que destacan los slots con bote, o jackspots de los cuales tiene 39: Superman, Prince of Olympus, o The Dark Night Rises, entre otros. Aquí es donde se nota el software de Playtech. La calidad de los gráficos y del audio amplía la intensidad de la experiencia de los juegos. Destacan los de temática Marvel, y el juego de los Monty Pyton por su comicidad.

Sportium es compatible con Mac Os 10.6 y superior, y Windows 7 en adelante.. Requiere de al menos 512 Mb de RAM, aunque se recomienda que para disfrutar de los gráficos se tenga un mínimo de 2GB. En el caso de Windows se necesita instalar Flash Player 11.1 o superior.

Las apps móviles.

Los usuarios de Android y de Apple pueden jugar en Sportium con sus dispositivos móviles, tablets, teléfonos y Ipads. La app para Iphone y Ipad se puede descargar sin mayor problema de la app store. Por contra, quién tenga un dispositivo Android no podrá conseguir la aplicación de Sportium desde el Play Store. Pensando en estos jugadores, Sportium tiene en su página web un código QR que lleva directamente a la página de descarga. No hay que olvidar que para que el sistema android permita la instalación de la app habrá que ir a los ajustes de nuestro menú para autorizar la instalación de apps de terceros, también llamadas ‘de origen desconocido’

Con las aplicaciones móviles de Sportium podremos jugar a todos los juegos, excepto la ruleta en vivo y el póker, los cuales sólo tienen versión para el ordenador.

Atención al cliente

La página web de sportium tiene en un lugar bien visible una pestaña de ayuda. Ahí aparecen de manera muy clara y ordenada todos los métodos de contacto con la empresa para resolver dudas o poner quejas.

Para empezar tiene una línea gratuita de atención telefónica -900 44 77 44-

que funciona todos los días del año de 8:00 a 2:00 am. También se puede usar un servicio de devolución de llamada, si no nos gusta estar a la espera colgados del teléfono.

Desde un enlace de la página de ayuda se puede acceder a un chat en vivo, en el que una persona real responderá a nuestras preguntas.

Además se puede contactar con la plataforma por correo electrónico – ayuda@sportium.es- y por correo ordinario a la dirección física que viene en la parte de abajo de la página de ayuda. El correo electrónico es muy útil, entre otras cosas, porque se usa para que el jugador envíe por esa vía la copia de sus documentos de identidad, requisito imprescindible para hacer efectivas las ganancias.

Formas de pago

La web de Sportium explica de manera clara y estructurada los métodos con los que se puede ingresar y retirar el dinero. Eso sí, no es tan sencillo llegar a esta página como a la de ayuda.

Los métodos de pago más comúnmente usados para pagar en Internet: Visa, Master Card y PayPal sirven en Sportium tanto para ingresar como para cobrar. En contraste con otros operadores de juego en España, permiten el depósito y el retiro de fondos a través de trasferencia bancaria, con la particularidad de que estas operaciones tardan entre uno y dos días, lo cual viene bien explicado.

Disponen además de otras opciones que, o bien sirven sólo para ingresar, o para cobrar. Para terminar, no podemos dejar de mencionar una de las características distintivas de Sportium con respecto al resto de las plataformas online que operan en nuestro país: Se puede retirar el dinero en cualquier tienda de Sportium en España

Valoración

Sportium Casino, es una plataforma de ocio fiable y segura para jugar juegos de casino online. En su web, de manera sencilla y sin muchos requerimientos, tanto de hardware como de software se puede jugar a numerosas tragaperras, slots, que destacan por su calidad técnica y de diseño, además de disponer, muchas de ellas, de suculentos botes. También se puede jugar a distintos tipos de ruleta, de blackjack y de baccarat, incluso a una ruleta en vivo.

Casi todos los juegos pueden ser disfrutados en nuestros dispositivos móviles. No dispone de bono de bienvenida sin ingreso previo, como otras webs, pero su bono con en el primer ingreso es muy bueno. El RTP (siglas en inglés de ‘retorno al jugador’), concepto que mide el porcentaje de dinero entregado en premios en relación con el dinero jugado es uno de los factores a mejorar de este operador. Algunas de las cifras de retorno, como en el caso de los vídeo slots son muy bajas, en torno al 60%, y de otros juegos ni siquiera se dispone de cifras.

En contraste, su servicio de atención al cliente es de los mejores de España. Asimismo, Sportium ofrece a sus usuarios los métodos más populares y seguros de pago para los ingresos y los cobros, incluyendo la retirada en tienda y la trasferencia bancaria. En resumen: Un operador con experiencia que permite una experiencia de juego variada y de calidad que tiene margen de mejora en cuanto al reparto de premios